1. Co jest podstawą realizacji zamówienia

Podstawą realizacji zamówienia jest produkt wraz z jego parametrami, opcjami i wyposażeniem wybranymi przez Kupującego i znajdującymi się w koszyku w chwili składania zamówienia.

Kupujący powinien przed zakupem dokładnie sprawdzić zawartość koszyka oraz wszystkie wybrane parametry produktu.

2. Wcześniejsze rozmowy, oferty i ustalenia

Przed zakupem Sprzedawca może przekazywać Kupującemu różne oferty, wyceny, propozycje, wizualizacje, informacje techniczne oraz porady — mailowo, telefonicznie lub w inny sposób.

Służą one pomocą w wyborze odpowiedniego produktu i jego konfiguracji.

W przypadku różnic pomiędzy wcześniejszymi ofertami, rozmowami, wiadomościami lub propozycjami a produktem faktycznie zamówionym w koszyku, podstawą realizacji jest produkt i jego parametry wskazane w złożonym zamówieniu.

Wcześniejsze propozycje i ustalenia, które nie zostały uwzględnione w złożonym zamówieniu, nie stanowią podstawy jego realizacji.

3. Sprawdzenie produktu przed zakupem

Kupujący przed kliknięciem przycisku „Kupuję i płacę” powinien sprawdzić w szczególności:

• wybrany produkt i jego model,
• wymiary,
• kolor,
• ilość,
• sposób montażu i mocowania,
• rodzaj i sposób sterowania,
• napęd,
• wyposażenie dodatkowe,
• pozostałe wybrane opcje produktu.

Złożenie zamówienia oznacza potwierdzenie, że Kupujący sprawdził zawartość koszyka i akceptuje produkt wraz ze wszystkimi wybranymi parametrami.

4. Zmiany po złożeniu zamówienia

Jeżeli po złożeniu zamówienia Kupujący chce zmienić którykolwiek parametr produktu, powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

Zmiana jest możliwa wyłącznie po jej potwierdzeniu przez Sprzedawcę. Jeżeli produkcja została już rozpoczęta, materiały zostały zamówione lub realizacja znajduje się na etapie uniemożliwiającym zmianę, Sprzedawca może odmówić jej wprowadzenia.

5. Produkty wykonywane na wymiar

Wiele produktów oferowanych przez Sprzedawcę, w szczególności markizy, pergole, rolety, żaluzje, moskitiery i podobne produkty, wykonywanych jest według wymiarów i parametrów wybranych przez Kupującego.

Kupujący powinien więc szczególnie dokładnie sprawdzić zamówienie przed jego złożeniem.

6. Prawa Kupującego

Powyższe zasady nie ograniczają praw Kupującego wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w sytuacji, gdy dostarczony produkt jest niezgodny ze złożonym zamówieniem.